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2017
09-16

企业扁平化运营管理的四大优势




企业扁平化运营管理的四大优势

企业规模越大,就会越导致自上而下的管理方面失效。

那么扁平化运营管理为什么那么有效呢?

扁平化组织模式的优势

第一,能够让企业以工作流程为中心,而不是以部门职能为中心来 构建企业的组织。这样专业技术人才的优势就能充分发挥出来。

第二,可以简化企业的纵向管理层次,削减企业的中层管理者。削 减企业的中层管理者,是每个人都不愿意的,但是中层层级的烦琐已经严重 制约了企业发展的效率。海尔在大量削减了中层管理者后,这些原来公司的 核心人才虽然失业,但在海尔的平台战略模式下,又再次创业,再次成为海 尔的“员工”,这对企业和个人都是双赢的结局。

第三,企业放权,能够鼓励基层员工提升服务,真正地以客户为中 心。扁平化组织中,基层员工获得了一定的决策权,他们就更有动力去改善 服务,快速响应客户需求,从而赢得客户青睐。如海底捞火锅的服务员拥有 为客户免单等权利,他们就能更好地满足客户的每一个需求,从而在整体上 提升企业的服务效率和质量。

第四,就是扁平化组织以目标为驱动力,公司团队是基本的工作单 位,任何一个员工都能在自己的专业领域内决策,并为之负责。企业员工再 也不是“打工仔”,而是真正的企业主人。 企业的组织管理方式发生变化,自然就要求企业的商业模式随之改变。 原来与金字塔式的管理方式相匹配的模式,在扁平化组织中未必就能行得通。 扁平化组织以客户为中心,以团队为行动单位,机动和灵活性更强,企业就 应当提供更加开放、自由的平台,让团队充分发挥自己的优势。

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作者:xin4jie
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。
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